Privacyverklaring

APK en Onderhoud Helmond BV, gevestigd aan Binnendijk 6, 5705 CH Helmond, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U bereikt ons via 06 41 44 90 97 of info@apkenonderhoudhelmond.nl.

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om u te helpen. Als u online een afspraak maakt of contact opneemt, gaat het om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en het kenteken van uw auto, plus een eventuele opmerking. Voor een factuur of smeerkaartje verwerken we daarnaast de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals uw adres.

Uw gegevens gebruiken we om uw afspraak in te plannen en te bevestigen, om u op de hoogte te houden over uw auto, om facturen en smeerkaartjes op te stellen en te versturen, en om onze administratie bij te houden. We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet aan derden.

Functionele cookies zijn nodig om de website en het afsprakensysteem te laten werken. Deze plaatsen we altijd.

Analytische cookies (Google Analytics) helpen ons te zien hoe de site gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren. Deze plaatsen we alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. U kunt uw keuze altijd wijzigen door de cookies van deze site in uw browser te verwijderen.

We schakelen enkele betrouwbare partijen in om onze dienst te leveren: voor het versturen van e-mails (zoals bevestigingen en facturen), voor het veilig opslaan van gegevens en voor het hosten van de website. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens verwerkersafspraken. Google Analytics verwerkt geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Voor facturen geldt de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Overige gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor onze dienstverlening aan u.

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Neem daarvoor contact met ons op via info@apkenonderhoudhelmond.nl of 06 41 44 90 97. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Mail ons via info@apkenonderhoudhelmond.nl of bel 06 41 44 90 97.